책의 페이지 수대비 정보의 양이 적었다.

그런저런 책이라 할 수 있다.


기술은 따분하고 반복적인 업무를 제거하기보다 오히려 중요한 일들에 집중할 수 있는 시간을 없애버렸다.

삶을 이루는 모든 요소가 스트레스만 일으키는 복잡함의 잡탕찌개처럼 엉망으로 뒤섞여버렸다.


단순화란 무엇인가

.가능한 최소한으로: 단순화된 일은 완수하는 데 필요한 절차의 문서의 양, 제품의 특징, 기능, 서명, 요구사항, 기타 장애물들이 최소화된 상태를 의미한다.

.가능한 한 이해할 수 있게: 단순화된 일은 분명하고 쉬운 언어로 정의되기 때문에 해당 영역에 전문적인 지식이 없는 사람도 이해할 수 있다.

                                     "사람들은 자신이 이해할 수있는 것을 신뢰한다. 이해하지 못하면 믿지도 못한다.

                                      우리는 복잡한 개념을 이해하기 쉽게 만드는 데 많은 시간을 소비한다."

.가능한 한 반복적으로: 단순회된 일은 반복하거나 범위를 조정하기 쉽다.

.가능한 한 접근하기 쉽게: 단순화된 일은 모든 사람이 접근할 수 있고 투명하다.


반대로 복잡한 일은 최소화되지 않고, 이해하기 어려우며, 반복적이지 않고, 접근하기 어려운 프로세스, 제품, 소통, 업무 절차 등을 의미한다.


"사람들은 단순함이 어렵다는 사실을 믿지 않으며, 단순하게 산다는 사실 자체를 두려워한다.

자신이 단순한 삶을 산다면 남들에게 멍청한 사람으로 비치지 않을까 염려하는 것이다.

물론 현실에선 그 반대다. 확고하고 강인한 정신력을 지닌 사람들이 가장 단순하게 살아간다."


요즘 사람들은 월급봉투만을 중요하게 생각하지 않는다.

그들은 의미있는 일과 행복한 삶을 '함께' 추구한다.

도 자신이 중요한 존재라는 사실, 그리고 자신이 하는 업무가 중요한 일이라는 사실을 항상 확인하기를 원한다.


우리가 올바르게 일하면 올바른 문화가 형성될 것이다.

대단히 중요한 말이니 다시 반복한다.

당신이 올바른 방식으로 일하면, 올바른 문화가 형성된다.

단순화는 결국 모든 사람이 올바르게 일하도록 만드는 길이다.

그러다 보면 적절한 과정을 거쳐 올바른 문화가 자연스럽게, 그리고 유기적으로 만들어지는 것이다.

많은 노력이나 비용이 들지도 않는다. 사람들은 어느 순간 이렇게 말할 것이다.

"우와, 많은 것들이 달라졌군. 이곳의 문화는 정말 훌륭해."

그리고 조직에 역동적인 분위기, 혁신, 활기가 넘치는 문화가 정착되었을 때 무슨일이 벌어질지 우리 모두 알고 있다.

그 조직은 바로 승리를 쟁취하게 되는 것이다.


모든 사람이 중요한 일에 집중하면서, 내가 첫 직장에 첫 출근하던 날 느꼈던 열정을 조금이라도 느낀다면,

직원들은 얼마나 인간적인 분위기를 함께 나눌 수 있을까?

상상만 해도 멋진 일 아닌가!





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